Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est Eleora, société civile immobilière, 11 rue de Montagny, 42300 Villerest, joignable à contact@eleora.online.

Quelles données, et pourquoi

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous recueillons : vos nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, le logement qui vous intéresse, la date d'entrée souhaitée, votre situation, la garantie envisagée et, le cas échéant, votre message.

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande de location : vous répondre, organiser une visite, et le cas échéant instruire votre dossier. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Nous ne collectons aucune pièce justificative par ce formulaire. Les documents du dossier de location sont transmis ultérieurement, par un canal privé, uniquement si votre candidature avance.

Combien de temps

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
• Candidature retenue : les données sont conservées pendant la durée du bail, puis pendant la durée légale de conservation des documents contractuels.

Qui y a accès

Les seuls destinataires sont le propriétaire bailleur et, le cas échéant, son expert-comptable pour les données strictement nécessaires à la gestion locative. Les demandes reçues sont stockées sur notre serveur et dans notre messagerie électronique.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de traçage tiers. Un cookie technique de session est utilisé uniquement pour le bon fonctionnement du formulaire (protection contre les envois automatisés) ; il est effacé à la fermeture du navigateur et ne nécessite pas de consentement.

Services tiers

Si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp, l'échange est soumis à la politique de confidentialité de ce service, sur laquelle nous n'avons aucune maîtrise. Le formulaire et le téléphone restent disponibles si vous préférez l'éviter.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@eleora.online : nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).